La tutela del consumatore si esplica attraverso un insieme di disposizioni, norme e presidi, rivolti a salvaguardare i diritti e gli interessi del cittadino quale fruitore di prodotti e di servizi per utilizzo privato così come sancito dall’art. 18 del codice consumo.

Il consumatore “associato” per non incappare in pratiche commerciali scorrette può avvalersi del nostro ausilio per  tre tipologie di tutela: pre-acquisto, post-acquisto e responsabilità sociale d’impresa.

Nel primo caso il socio può chiedere all’associazione, prima della firma del contratto, un’analisi dei documenti in suo possesso per un consiglio o può raccogliere le informazioni a lui utili  all’interno del sito nella sessione FAQ o attraverso il progetto di Responsabilità Sociale d’Impresa (RSI) di Atecon denominato “Educazione all’acquisto”.

Nel secondo caso, il socio può rivolgersi ad Atecon per far valere i suoi diritti attraverso il supporto di professionisti, specializzati nelle varie tematiche.

Nel terzo caso, il socio partecipando agli eventi, proposti dall’associazione tramite la Responsabilità Sociale d’Impresa, può acquisire informazioni utili per autotutelarsi in fase di acquisto e dare il proprio contributo al mercato del consumo, non agevolando le imprese che operano con pratiche commerciali scorrette e in modo illecito.